SERVICE 04
店舗集客サポート
SEOを中心に、AI検索での見え方も整える、お店の検索対策
飲食・サロン・小売などのお店に向けたサービスです
お店を探す人は、Googleマップや検索、AI検索で「地域名+業種」を入力し、表示されたお店の情報や口コミ、メニューを見比べて来店先を選びます。まだ見つけてもらえていないのか、見つかっているのに来店や予約につながっていないのかによって、必要な施策は変わります。
店舗集客サポートは、お店のSEO(ローカルSEO)のサポートです。ローカルSEOは、「地域名+業種」の検索でお店を見つけてもらうための対策で、Googleマップでの対策(MEO)も含みます。
最初の月に、エリアキーワードの設計と競合のお店の調査、お店がどう見えているかの確認を行い、段階を判定します。2か月目からは、共有していただいたデータをもとに、優先順位の高い1〜2つの施策を中心に、改善のアドバイスを毎月お伝えします。
そのお店にいま何が必要かを、SEO歴20年の経験をもとに、人がデータを見て判断するサービスです。料金は月3万円(税別)、最低契約期間は3か月です。
※医療機関や美容医療は、このサービスの対象外です。
PROBLEM
こんなお悩みはありませんか?
- お店の名前や「地域名+業種」で検索しても、お店の情報がうまく表示されない
- Googleマップには表示されるが、来店や予約につながらない
- AI検索で、お店がどう紹介されているのか分からない
- 施策を進めているが、何が効いているのか分からない
- 口コミへの返信や、投稿・SNSを、どう続ければよいか分からない
LELは、お店の現在地をデータで確認し、いまの段階で優先して取り組む施策を、理由とあわせてお伝えします。
作業の量ではなく、いま必要なことの判断を
お店の検索対策は、やることを増やすほど成果が出るとは限りません。お店の段階や、同じエリアのお店の状況によって、いま手をつけるべき施策は変わります。
弊社がお受けするのは、そのお店にいま何が必要かの判断です。データを見て、毎月、優先順位の高い1〜2つの施策を選び、どこをどう直すかを具体的にお伝えします。
選んだ理由とあわせてお伝えするため、何をしたのか、なぜそうしたのかが、お店の手元に残ります。
4つの段階と、優先する施策
お店の集客は、段階によって必要な施策が変わります。最初の月に、お店がいまどの段階にあるかを判定し、2か月目から、その段階に合う施策を進めます。
| 段階 | お店の状態 | 優先して取り組むこと |
|---|---|---|
| ① はじめる | お店の情報が、ネットで見つかりにくい | エリアキーワード(地域名+業種)の設計/ビジネスプロフィールの情報の整備/サイトの受け皿の整備 |
| ② 集める | 見つけてもらえるが、来店や予約につながらない | Googleマップの情報の見直し/口コミへの返信の考え方/サイトのエリアのページ・メニューのページの見直し |
| ③ 広げる | 来店は安定してきたので、新しい層にも広げたい | 検索広告のキーワード/SNS広告のクリエイティブの考え方/SNSの活用(媒体は問いません) |
| ④ 磨く | 施策は進んでいるが、次の施策を決めたい | データの分析/改善のアドバイス/次の施策の優先順位 |
段階は、上から順に進むとは限りません。お店の状況に合わせて、毎月、優先順位の高い施策を1〜2つに絞って進めます。
最初の月:エリアキーワードの設計と、見え方の確認
最初の月は、お店がどんな言葉で探されているかを設計し、いまの見え方を確かめます。全体を確かめてから始めるため、限られた時間と予算を、効果の見込めるところから使えます。
| 行うこと | 内容 |
|---|---|
| エリアキーワードの設計 | 「地域名+業種」で探す人に向けて、ビジネスプロフィールとサイト(トップページを中心に)で使う言葉を設計します。MEOの初期設計として、ビジネスプロフィールの設定案(カテゴリ・説明・サービスなど)もまとめます |
| 競合のお店の調査 | 同じエリアで同じ業種のお店が、Googleマップ・検索・AI検索でどう見えているか |
| 見え方の確認 | ビジネスプロフィールの情報/「地域名+業種」で探したときの表示/AI検索で、お店が紹介されているか、どのように紹介されているか |
| サイト | メニュー・料金・予約のページに、探している人が進める状態か。ビジネスプロフィールと情報がそろっているか |
| 口コミ・SNS・広告 | 口コミの数や内容、返信の状況。SNSや広告の状況(お使いの場合) |
結果をもとにお店の段階を判定し、2か月目から優先して進める施策を整理します。レポートにまとめ、最初の月のミーティングでご説明します。最初の月の確認は、順位や紹介のお約束ではなく、いまの見え方を確かめて段階を判定するためのものです。
2か月目から:データを見て、毎月アドバイス
月1回、データを共有していただき、弊社が確認します。そのうえで、優先順位の高い1〜2つの施策を中心に、改善のアドバイスをお伝えします。
その月の施策に合わせて、次のようなものもご用意します。
- 口コミ返信のシーン別サンプル(同じ業種のお店に多い返信の傾向もあわせて)
- 投稿・SNSのコンテンツカレンダー
- 広告やSNSのクリエイティブの構成案と、レイアウトのサポート
毎月すべてをお渡しするのではなく、その月の施策に必要なものを選んでご用意します。
お店と弊社の役割
弊社が行うこと
- 現在地の確認(共有していただいたデータと、Googleマップ・検索・AI検索での見え方)
- 優先順位の判断(いま進める1〜2つの施策と、その理由)
- サンプルの用意(口コミ返信のシーン別サンプル、コンテンツカレンダーなど)
お店にお願いすること
- 月1回のデータの共有:アカウントをお預かりせずに、いまの状態を正確に確かめるためです。データは、Chatworkでお送りいただけます
- 修正の反映:どこをどう直すかまで具体的にお伝えするので、その内容をお店で反映(公開)していただきます
弊社は、Googleビジネスプロフィールなどのアカウントの操作(投稿・口コミ返信・設定の変更)は行わず、アカウントの権限もお預かりしません。アカウントの管理がお店の手元に残り、ご契約を終えたあとも同じ進め方で続けられます。口コミへの返信も、サンプルを参考にお店の言葉で整えていただくと、お店らしさが伝わります。
投稿文や返信文の作成、画像などのクリエイティブの制作、資料づくりなど、アカウントに触れない制作物は、都度お見積りでお受けします。
SEOを中心に、Googleマップ・AI検索まで
探している人は、検索結果、Googleマップ、AI検索と、いくつもの場所でお店の情報に出会います。弊社は、そのどれにも共通する「どんな言葉で探されているか」から設計を始めます。エリアキーワードをもとに、サイトとビジネスプロフィールの情報をそろえ、探している人がメニュー・料金・予約のページまで進めるように整えます。
Googleマップ(MEO)は、来店先を選ぶときに最初に目にする場所のひとつです。Googleの説明では、ローカル検索の結果は主に関連性・距離・知名度をもとに決まるとされています。
AI検索でも、お店の情報が、サイトとビジネスプロフィールの両方でそろっていることが大切だと考えています。
口コミ数だけに頼らない施策
口コミは、お店を選ぶ人が参考にする情報のひとつです。ただ、弊社は、口コミを増やすことだけを施策の中心にはしません。
探している人が来店先を決めるまでには、プロフィールの情報や写真、口コミへの返信、サイトのメニュー・料金・予約のページなど、目にする場所がいくつもあります。お店の段階に合わせて、これらとデータの分析を組み合わせて進めます。
ひとつの指標に頼らずに施策を組み合わせるため、口コミの数が伸びにくい時期でも、ほかの施策で集客の土台を整えられます。いずれも、Googleの規約の範囲で進めます。
ご相談できる範囲
次のようなご相談をお受けします。お店の段階に合わせて、優先順位の高いものからお伝えします。
サイト
- エリアキーワードの選び方
- メニュー・料金・予約のページへの進みやすさ
Googleマップ(Googleビジネスプロフィール)
- プロフィールの情報の整え方と、更新・投稿の考え方
- 口コミへの返信の考え方と、運用のルール(Googleの規約の範囲で)
AI検索
- お店の見え方の確認と、サイトとビジネスプロフィールの情報のそろえ方
広告
- 検索広告のキーワード
SNS
- どの媒体で何を発信するか、投稿の企画や見せ方(媒体は問いません)
広告やSNSのクリエイティブは、考え方のご相談と、構成案とレイアウトのサポートまでをお受けします。制作は、都度お見積りです。
含まないもの: アカウントの操作(Googleビジネスプロフィールへの投稿・口コミ返信・設定の変更、広告の運用、SNSへの投稿)、口コミの操作、順位の保証、ページ全体の制作は行っていません。
RESULTS
実績
お店のローカルSEOの支援では、立ち上げ時から関わったお店で、Web経由の見積もり依頼が0件の状態から1日に数件届くようになった事例や、検索結果の上位10位以内に同じグループの3店舗が表示された事例があります。個別の事例のため、同じ成果をお約束するものではありません。くわしい事例は、ご相談の際にお話しします。
FLOW
ご利用の流れ
お問い合わせ
お問い合わせフォームからご連絡ください
ヒアリング
オンラインで、お店の業種・エリア、来てほしい人、いまの集客の状況、ご相談したいことを伺います
ご契約
最低契約期間は3か月です
データの共有
必要なデータを、Chatworkでお送りいただきます。お送りいただくデータは、ご案内します
最初の月
エリアキーワードの設計(MEOの初期設計を含みます)と競合のお店の調査、Googleマップ・検索・AI検索での見え方の確認を行い、段階を判定します。結果をレポートにまとめ、ミーティングでご説明します
2か月目から
月1回、データを共有していただきます。優先順位の高い1〜2つの施策を中心に、改善のアドバイスをお伝えします
PRICE
料金
店舗集客サポート
月3万円(税別)
税込 月3万3,000円
- 最初の月に、エリアキーワードの設計(MEOの初期設計を含む)、競合のお店の調査、Googleマップ・検索・AI検索での見え方の確認と段階の判定
- 2か月目から、優先順位の高い1〜2つの施策を中心に、データを見た改善のアドバイスを毎月
- その月の施策に合わせて、口コミ返信のシーン別サンプル、投稿・SNSのコンテンツカレンダー、クリエイティブの構成案とレイアウトのサポート
- ご相談は、オンラインで承ります
- 最低契約期間3か月
制作物: 投稿文や返信文の作成、画像などのクリエイティブの制作、資料づくりなど、アカウントに触れない制作物は、都度お見積りでお受けします。
お支払い: 後払い(銀行振込)です。月の途中から始める場合の扱いや、お支払いの時期、ご契約を終えるときの決まりは、お申し込みの際にご案内します。
PREPARATION
お店にご用意いただくもの
ご用意いただくもの
- オンラインでのヒアリング(お店の業種・エリア、来てほしい人、いまの集客の状況を伺います)
- ビジネスプロフィールのデータの共有(最初の月の確認と、毎月のアドバイスに使います。月1回、Chatworkで共有していただきます)
- サイトのURLと、お使いのSNS・広告の情報(お使いの場合)
1と3は最初の1回だけです。毎月ご用意いただくのは、2のデータの共有です。
FAQ
よくあるご質問
月3万円で、どこまでサポートしてもらえますか?
毎月、何をしているのかが分かるようにしてもらえますか?
Googleビジネスプロフィールの投稿や、口コミへの返信をお願いできますか?
お店では、何をすればよいですか?
最初の月には、何をしますか?
お店にも、SEOは必要ですか?MEOとは何が違いますか?
Googleマップの順位は、約束してもらえますか?
広告やSNSも、相談できますか?
口コミを増やしてもらえますか?
最低契約期間が3か月なのは、なぜですか?
契約やお支払いについて教えてください。
AI検索への対策も含まれますか?
クリニックや美容医療も対象ですか?
お問い合わせ
店舗集客サポートのご相談は、お問い合わせフォームからご連絡ください。お問い合わせ内容に「店舗集客サポート」とご記入ください。お店の状況が整理できていない場合も、ヒアリングで伺いながら進めます。
